ÁSZF

TERVEZET – a szöveg szabvány szerint elkészített tervezet, indulás előtt jogásznak kell átnéznie, és ezt a sort el kell távolítani.

Jelen feltételek a(z) Gym Panda (www.gym-panda.hu) webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak. Részei az Önök és közöttünk létrejövő adásvételi szerződésnek. Hatályos: 2026. november 9..

Kik vagyunk

Eladó:

Nutriproduct s.r.o.
Székhely: Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4
Cégjegyzékszám / adószám: 21909431
Nyilvántartás: C 408004, Městský soud v Praze
E-mail: info@gym-panda.sk
Telefon: +421 918 061 428 (9:00–17:00)
Az áru visszaküldésének és a panaszok címe: Nutriproduct s.r.o., Štúrova 55, 949 01 Nitra

Nem vagyunk általános forgalmi adó (ÁFA) alanyai.

Felügyelet: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság [a hatóság címét ellenőrizni és kiegészíteni]. Élelmiszerek, így az étrend-kiegészítők értékesítése esetén külön jogszabályok szerint a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (NÉBIH) is felügyeletet gyakorol [ellenőrizni a hatáskört és az illetékes kormányhivatalt, tekintettel arra, hogy az eladó székhelye Csehországban van].

Kikre vonatkoznak a feltételek

A feltételek a fogyasztóra vonatkoznak. Fogyasztó az a természetes személy, aki a gazdasági vagy vállalkozási tevékenységén kívül vásárol.
Ha vállalkozásként vásárolnak, a szerződésre a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény, Ptk.) szabályai irányadók, és ezek a feltételek megfelelően alkalmazandók. A kizárólag fogyasztókat megillető jogok Önökre nem vonatkoznak [helyi jogásszal ellenőrizni, hogy a vállalkozások közötti szerződésre melyik ország joga legyen irányadó].
A közöttünk létrejött egyedi megállapodás elsőbbséget élvez ezekkel a feltételekkel szemben.

Áruk és árak

Étrend-kiegészítőket és kapcsolódó árukat értékesítünk. Eredeti, védőzárral ellátott csomagolásban szállítjuk őket. Az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek, és nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Az ajánlott napi adagot ne lépjék túl.
Minden terméknél feltüntetjük a főbb tulajdonságait, az összetételét, az adagolást és a címkén szereplő figyelmeztetéseket.
Az árak végleges árak. Nem vagyunk ÁFA-alanyok, ezért ÁFÁ-t nem számítunk fel.
A termékeknél egységárat is feltüntetünk. Különböző termékekből álló, egy áron kínált csomag esetén nem tüntetjük fel, mert azt jogszabály nem írja elő [helyi jogásszal ellenőrizni].
Ha árengedményt tüntetünk fel, azt az áru árengedmény előtti 30 napban alkalmazott legalacsonyabb árához viszonyítjuk [helyi jogásszal ellenőrizni a vonatkozó szabályozást].
Ha csomagnál feltüntetjük, mennyit takarítanak meg, azt ugyanazon termékek külön-külön megvásárolt áraink összegéhez viszonyítjuk. Ez nem árengedmény.
A szállítási díj és az utánvétkezelési díj a Szállítás és fizetés oldalon található. A végösszeget a pénztárban látják a megrendelés elküldése előtt.
Ha az áru ára nyilvánvalóan hibás, ezen az áron szerződés nem jön létre. Felvesszük Önökkel a kapcsolatot, és a helyes árat vagy a megrendelés törlését ajánljuk fel.

Vélemények és értékelések

A termékértékelések a Heureka.sk-ról származnak. Mindegyiknél feltüntetjük az átlagos értékelést, az értékelések számát, a dátumot és egy hivatkozást [ellenőrizni a webáruházban megjelenő tényleges megjelenítés szerint].
Nem ellenőrizzük, hogy a szerzők megvásárolták-e a terméket. A Heureka az értékeléseknél jelzi az ellenőrzött vásárlásokat.
Saját értékelést csak olyan vásárlóktól teszünk közzé, akik nálunk vásároltak. Ezt a rendelésszám alapján ellenőrizzük. Pozitív és negatív értékeléseket egyaránt közzéteszünk.

Hová szállítunk és hogyan fizethetnek

Csak abba az országba szállítunk, amelyre a webáruház szól.
A szállítási és fizetési módok és díjak a Szállítás és fizetés oldalon találhatók.
Utánvét esetén 590 Ft pótdíjat fizetnek.

Megrendelés és a szerződés létrejötte

Az árut a kosárba teszik. A pénztárban kiválasztják a szállítást és a fizetést, és megadják az adataikat.
A megrendelés elküldése előtt összesítést látnak: áru, ár, szállítás, pótdíjak és végösszeg. Mindent még módosíthatnak.
A megrendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombbal küldik el. Ezzel fizetési kötelezettséget vállalnak.
Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor e-mailben visszaigazoljuk a megrendelés beérkezését. Az e-mailhez PDF formátumban csatoljuk ezeket a feltételeket és az elállásról szóló tájékoztatót, ezzel tartós adathordozón igazoljuk vissza a szerződést.
A szerződést magyar nyelven kötjük. A megkötött szerződést elektronikus formában tároljuk, és kérésükre megküldjük.

Ajánlatok a kosárban, a pénztárban és a megrendelés után

A kosárban nagyobb kiszerelést vagy előfizetést ajánlhatunk. Gombnyomással választanak, egyébként semmi nem változik.
A pénztárban az ajánlat egy jelölőnégyzet. Soha nem előre kipipált.
A megrendelés elküldése után azonnal további árut ajánlhatunk ugyanabba a csomagba. Az ajánlatot olyan gombbal fogadják el, amelyen az összeg és a fizetési kötelezettség szerepel. Kattintás nélkül semmi nem kerül hozzáadásra.
A fizetés ugyanúgy történik, mint a megrendelésnél. Kártyás fizetésnél ugyanarról a kártyáról vonjuk le az összeget. Utánvétnél átvételkor fizetik.
A kiegészítés külön adásvételi szerződés. Rá a jelen feltételek minden rendelkezése vonatkozik, beleértve az elállási jogot is.

Előfizetés

Az előfizetés ismétlődő áruszállításra irányuló szerződés.

Az előfizetést határozatlan időre kötjük. Nincs minimális időtartama vagy minimális szállítási száma.
Ha az előfizetést a pénztárban rendelik meg, az első szállítást azonnal kifizetik, és a megrendeléssel együtt küldjük. Ha a megrendelés után adják hozzá, az első fizetés dátumát a gombnál és az e-mailes visszaigazolásban látják.
Minden szállítást a feladás napján fizetnek. Kártyás fizetésnél arról a kártyáról vonjuk le, amelyet a megrendeléskor erre jóváhagytak. Utánvétnél átvételkor fizetik.
Minden feladás előtt 7 nappal e-mailt küldünk az összeggel és a dátummal. A szállítást elhalaszthatják, kihagyhatják, vagy az előfizetést lemondhatják.
Az előfizetést bármikor, díjmentesen és indokolás nélkül lemondhatják: a fiókban (Fiókom, Előfizetés, Előfizetés lemondása), az előfizetési e-mailben található hivatkozással vagy e-mailben a info@gym-panda.sk címen. A lemondás minden olyan szállításra vonatkozik, amelyet még nem adtunk fel.
A fiókban a szállítást el is halaszthatják, kihagyhatják, azonnal elküldhetik, szüneteltethetik, illetve módosíthatják a címet és a kártyát.
A szállításokat az előfizetés megrendelésének napján érvényes áron fizetik. Ha az árat módosítjuk, az új áron történő szállítás előtt legalább 30 nappal e-mailben értesítjük Önöket. Ha nem értenek egyet, az előfizetést díjmentesen lemondhatják.
Az előfizetési szerződéstől az első szállítás átvételétől számított 14 napon belül elállhatnak. Az első szállítástól való elállással az előfizetés is megszűnik. Az Elállás a szerződéstől fejezetben szereplő, felbontott csomagolásokra vonatkozó kivétel minden szállításra érvényes.

Teljesítés

A szállítást a Packeta végzi: Z-BOX-ba, átvevőpontra vagy futárral a címre, attól függően, hogy a(z) Gym Panda mit kínál a pénztárban.
A munkanapon 15:00 óráig beérkezett megrendeléseket ugyanazon a napon feladjuk [ellenőrizni, hogy ez a webáruházra érvényes-e]. A kézbesítés rendszerint a következő munkanapon történik. Az árut legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül szállítjuk.
A csomagszámot e-mailben küldjük el.
Kérjük, vegyék át a csomagot. Ha ok nélkül nem veszik át, elállhatunk a szerződéstől, és követelhetjük a kiszállítás és a visszaküldés költségeinek megtérítését.
Átvételkor ellenőrizzék a csomagolást. Ha a csomag sérült, írjanak nekünk azonnal, lehetőleg fényképpel.

Fizetés és számlák

Kártyával, Apple Pay-jel vagy Google Pay-jel a megrendeléskor azonnal fizetnek. A fizetést a Stripe fizetési átjáró dolgozza fel. A kártyaadataikat nem látjuk.
A számlát e-mailben küldjük el.

Elállás a szerződéstől

A szerződéstől indokolás nélkül elállhatnak az áru átvételétől számított 14 napon belül. Ha egy megrendelés áruja több csomagban érkezik, a határidő az utolsó csomag átvételétől számít.
Elállhatnak online az Elállás a szerződéstől itt funkcióval, a vásárlói fiókban a megrendelésnél, e-mailben vagy levélben. A tartalmat, a dátumot és az időpontot tartalmazó visszaigazolást e-mailben küldjük el.
A pénzt az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, beleértve az általunk kínált legolcsóbb szállítási mód árát is. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Önök viselik.
Mikor nem lehet elállni. Az étrend-kiegészítőket zárt, védőzárral ellátott csomagolásban (zárt fólia vagy pecsét) szállítjuk. Ha a védőzárat a szállítás után megbontották, erre a csomagra a szerződéstől elállni nem lehet. Ez olyan védőcsomagolásban szállított áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem küldhető vissza (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) [helyi jogásszal ellenőrizni]. A felbontatlan csomagokat visszaküldhetik.
A teljes tájékoztató és a mintanyomtatvány az Elállás a szerződéstől oldalon található.

Szavatosság és jótállás

Az áru hibájáért az átvételtől számított 24 hónapig felelünk. Ha a hiba az átvételtől számított 12 hónapon belül jelentkezik, vélelmezett, hogy az áru már az átvételkor hibás volt.
Hiba esetén kijavítást vagy cserét kérhetnek. Ha ez nem lehetséges, árleszállítást kérhetnek, vagy elállhatnak a szerződéstől.
A szavatossági és jótállási jogokat a Ptk. és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályozza [helyi jogásszal ellenőrizni, hogy az étrend-kiegészítőkre kötelező jótállás vonatkozik-e].
A kijavítás után a felelősségi idő meghosszabbodásának szabályait a Ptk. tartalmazza [helyi jogásszal ellenőrizni].
A panaszt legkésőbb 30 napon belül elintézzük. Reklamálni a vásárlói fiókban a megrendelésnél is lehet. Az eljárás a panaszkezelési szabályzatban található. Jogaik áttekintése az uniós harmonizált tájékoztatóban olvasható.

Személyes adatok

A személyes adataik kezelését az Adatvédelmi tájékoztató oldal írja le.

Vitarendezés

Ha nem elégedettek a panasz elintézésével, vagy úgy gondolják, hogy megsértettük a jogaikat, írjanak nekünk a info@gym-panda.sk címre.
Ha elutasító választ adunk, vagy a megküldésétől számított 30 napon belül nem válaszolunk, békéltető testületi eljárást kezdeményezhetnek. Az illetékes békéltető testület: Békéltető testület (https://bekeltetes.hu) [a testület címét és e-mail-címét ellenőrizni és kiegészíteni]. A határidőt [helyi jogásszal ellenőrizni].
Az Európai Bizottság ODR-platformja 2025. 07. 20-tól megszűnt, ezért nem tüntetjük fel.
Bírósághoz is fordulhatnak.

Záró rendelkezések

A szerződésre Magyarország joga, különösen a Ptk., a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó [helyi jogásszal ellenőrizni az alkalmazandó jogot]. A jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kógens rendelkezései által nyújtott védelemtől.
A megrendelésükre a megrendelés elküldésekor hatályos feltételek vonatkoznak.
Az előfizetést érintő módosításokról legalább 30 nappal előre e-mailben értesítjük Önöket.
Jelen feltételek 2026. november 9. napjától hatályosak.